Расширенная гарантия производителя
Покупая какой-либо товар мы ожидаем, что он будет нам полезен, облегчит жизнь и будет служить весь срок использования без проблем. Производитель, как правило, тоже уверен в своем товаре и потому дает гарантию, за определенный период пользования его продукт не потеряет качество и его характеристики не снизятся. Все это знакомо нам на примере электронных приборов, на которые предоставляется гарантия в среднем на 1 год, и в случае поломки такой прибор можно сдать по гарантии обратно продавцу или производителю напрямую для ремонта или замены. Но как быть с шинами и дисками? Это не телевизор и не холодильник — казалось бы, в магазин обратно не сдашь. Но это не так. Производители шин и дисков предоставляют как стандартную гарантию на товар, так и расширенную (только шины). Что это, мы рассмотрим ниже.
Несколько последних лет шинные компании-производители стали вводить так называемую «расширенную гарантию» в дополнение к основным гарантийным условиям любого производителя. Что это значит?
Расширенная гарантия предоставляется на 1 год с момента покупки шин (не менее комплекта из 4х или 5 штук). Она распространяется обычно только на непреднамеренные эксплуатационные повреждения, вызванные механическим воздействием, в числе которых прокол, порез, вздутие боковины, повреждение бортового кольца, а для зимних моделей шин — еще и выпадение шипов (не менее 10-20% от общего количества). При наличии расширенной гарантии (ВАЖНО! расширенная гарантия действует не на все модельные линейки производителя) производитель при обнаружении в процессе эксплуатации шины непреднамеренного повреждения и потери шипов обязуется произвести один бесплатный ремонт (в случае ремонтопригодности) или одну бесплатную замену (в случае неремонтопригодности) купленной шины.
Ограничения
Расширенная гарантия не включает случаи повреждений, связанные с особенностями эксплуатации и не ведущие к выходу шины из строя, а также случаи намеренной порчи.
Гарантия не действует при следующих условиях:
- Шины входят в первичную комплектацию автомобиля;
- Акты вандализма со стороны покупателя или третьих лиц;
- Повреждения, вызванные неправильным хранением;
- Повреждения шин, полученные в результате монтажа, демонтажа или балансировки;
- Повреждения шин, вызванные применением диска несоответствующего размера либо поврежденного диска;
- Повреждения шин, являющиеся результатом дорожно-транспортного происшествия и повреждения шин, полученные элементами кузова или подвески автомобиля;
- Осевое и радиальное биение и/или дисбаланс шины;
- Повреждения шин, связанные с особенностями эксплуатации и не нарушающие её герметичность. К таким повреждениям относятся: неравномерный износ шины при экстренном торможении с блокировкой колеса, неравномерный износ при неисправности узлов подвески транспортного средства, неравномерный износ при неправильной регулировке углов установки колес, неравномерный износ при эксплуатации с несоответствующим давлением, износ, обусловленный манерой вождения, износ, обусловленный спецификой дорожного полотна, поверхностные повреждения, не ведущие к потере эксплуатационных свойств;
- Повреждения шин, связанные с несоблюдением правил эксплуатации шин: использование несоответствующих сезону шин (при температуре воздуха ниже +7С° должны использоваться зимние шины, при температуре воздуха выше +7С° — летние), несоблюдение типоразмера, индекса нагрузки и индекса скорости, внутреннего давления в шине, указанных в руководстве по эксплуатации данного автомобиля;
- Шины, подвергшиеся эксплуатации без давления, т.е. шины, имеющие разрывы боковины, разрывы, осыпание, оплавление внутреннего герметизирующего слоя, вызванные эксплуатацией без давления, даже если потеря давления была вызвана механическим повреждением шины;
- Шины, остаточная минимальная глубина протектора которых составляет менее 4 мм;
- Повреждения, полученные в результате воздействия горюче-смазочных материалов, химикатов, огня;
- Повреждения, полученные в результате стихийного бедствия (наводнения, землетрясения, урагана);
- Повреждения, полученные в результате использования шин в экстремальных условиях (участие в гонках);
- Повреждения, полученные в результате действий представителей правоохранительных органов или других лиц, направленных на принудительную остановку транспортного средства;
- Шины, приобретенные для коммерческих целей, связанных с предпринимательской деятельностью либо шины, полученные безвозмездно;
- Отсутствие гарантийного талона либо его некорректное оформление;
- Шины, срок производства которых 5 лет и более.
Расширенная гарантия Ikon Tyres
Расширенная гарантия на шины Ikon Tyres (Nokian Tyres) является дополнением к стандартным гарантийным условиям. В случае непреднамеренного повреждения шины компания Ikon Tyres (Nokian Tyres) бесплатно отремонтирует каждую поврежденную шину, а если ремонт невозможен – заменит на новую. Мы являемся участником программы Расширенной гарантии Ikon Tyres, доступной для юридических лиц.
Бессрочная расширенная гарантия распространяется на:
зимние шины Ikon Autograph Ice 9, Ikon Autograph Ice 9 SUV, Ikon Autograph Ice 10, Ikon Autograph Ice 10 SUV, Ikon Autograph Ice C3, Ikon Autograph Ice LT3 (кроме типоразмера 315/70 R 17 121/118Q), Ikon Autograph Snow 3, Ikon Autograph Snow 3 SUV, Ikon Autograph Snow 5, Ikon Autograph Snow 5 SUV, Ikon Autograph Snow C3.
летние шины Ikon Autograph Aqua 3, Ikon Autograph Aqua 3 SUV, Ikon Autograph Eco 3, Ikon Autograph Eco C3, Ikon Autograph Ultra 2, Ikon Autograph Ultra 2 SUV.
*до глубины протектора 4 мм
Расширенная гарантия 1 год* распространяется на:
зимние шины Ikon Character Ice 7 SUV, Ikon Character Ice 8, Ikon Character Ice 8 SUV, Ikon Character Snow 2, Ikon Character Snow 2 SUV, Ikon Nordman 7, Ikon Nordman 7 SUV, Ikon Nordman 8, Ikon Nordman 8 SUV, Ikon Nordman RS2, Ikon Nordman RS2 SUV, Nordman 8, Nordman 8 SUV, Nordman 7, Nordman 7 SUV, Nordman RS2, Nordman RS2 SUV, Nokian Tyres Nordman 8, Nokian Tyres Nordman 8 SUV, Nokian Tyres Nordman 7, Nokian Tyres Nordman 7 SUV, Nokian Tyres Nordman RS2, Nokian Tyres Nordman RS2 SUV.
летние шины Ikon Character Ultra, Ikon Character Aqua SUV, Ikon Nordman SZ2, Ikon Nordman S2 SUV, Nokian Tyres Nordman SZ2, Nokian Tyres Nordman S2 SUV.
*до глубины протектора 4 мм
Документы, необходимые для обращения юридических лиц по Расширенной гарантии: товарная накладная/УПД/заказ-наряд, подтверждающих факт приобретения шины по наличному либо безналичному расчету Покупателем. Учетные документы о приобретении должны быть аккуратно, правильно и полностью заполнены, содержать полную информацию о месте и дате приобретения шин, модели и типоразмере шины, стоимости шины. Доверенность на право представления интересов по Расширенной гарантии от имени юридического лица – обязательно только для тех ситуаций, когда в графе Покупатель указано юридическое лицо – в других ситуациях не является обязательным требованием.
Расширенная гарантия не предоставляется Покупателю в следующих случаях (для юридических лиц): при остаточной глубине протектора 4 мм и менее 3 месяцев с даты покупки.
Юридическим лицам при наступлении гарантийного случая необходимо обратиться на горячую линию по номеру 8-800-250-88-50 с 08:00 до 20:00 по московскому времени.
Также вы можете ознакомиться с полным перечнем условий Программы на официальном сайте производителя.
Yokohama Расширенная гарантия «Самурай»
Полный список моделей с расширенной гарантией доступен на сайте производителя. Гарантия распространяется только на физические лица. При наступлении гарантийного случая компания Yokohama предоставляет замену или ремонт. Расширенная гарантия действует 1 год с момента покупки.
Интернет-магазин Buywheel.ru является официальным дилером компании Yokohama и участвует в программе «Расширенная гарантия «Самурай».